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PHPOA为您提供安全、稳定、开源的一站式服务平台

我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

我们以开放的生态，为您提供众多的应用组件，尽可能满足于您的各种需求！

智能流程引擎

适用于各版本
智能表单引擎

适用于各版本
手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

所有Word转PDF，在线水印阅读
跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
多语言支持

支持政府统一办公，支持简、繁体中文

携手合作伙伴共建生态办公

当您还左思左想，为信息化选型时，他们直接选择了PHPOA，开启了信息化工作管理模式！

我们一直在创新

为您提供业内资讯、产品公告，以及最新的打折活动！

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一、项目背景

随着信息技术的快速发展，政府机关对办公自动化（OA）系统的需求日益增长。曾都区政府机关为了提高办公效率，提升服务质量，决定开发一套开源在线客户服务OA系统。本系统旨在为政府机关提供一个高效、便捷、安全的办公平台，实现客户服务的线上化、智能化。

二、软件功能需求说明

1. 用户管理模块

（1）支持用户注册、登录、修改密码等功能；

（2）支持用户权限分配，实现不同角色的用户访问权限控制；

（3）支持用户信息查询、修改、删除等功能；

（4）支持用户组管理，实现用户分权管理。

2. 客户管理模块

（1）支持客户信息录入、修改、删除等功能；

（2）支持客户信息查询，支持按姓名、电话、邮箱等关键字查询；

（3）支持客户信息导出，支持CSV、Excel等格式；

（4）支持客户满意度调查，实现客户服务质量评价。

3. 服务管理模块

（1）支持服务项目分类，实现服务项目目录化管理；

（2）支持服务项目新增、修改、删除等功能；

（3）支持服务项目状态管理，实现服务项目进度跟踪；

（4）支持服务项目审批流程，实现服务项目审批流程自动化。

4. 工作流管理模块

（1）支持工作流模板创建、修改、删除等功能；

（2）支持工作流任务分配，实现任务流转自动化；

（3）支持工作流进度跟踪，实现工作流任务实时监控；

（4）支持工作流日志查询，实现工作流历史记录管理。

5. 通知公告模块

（1）支持通知公告发布，实现信息发布功能；

（2）支持通知公告分类，实现信息分类管理；

（3）支持通知公告查询，支持按标题、内容、发布时间等关键字查询；

（4）支持通知公告订阅，实现个性化信息推送。

6. 数据统计与分析模块

（1）支持数据统计，实现各类数据的汇总、分析；

（2）支持数据可视化，通过图表、报表等形式展示数据；

（3）支持数据导出，支持CSV、Excel等格式；

（4）支持数据备份与恢复，确保数据安全。

三、软件下载要点

1. 源码下载

（1）访问曾都区政府机关OA系统官方网站，找到源码下载页面；

（2）根据系统版本，选择对应的源码包下载；

（3）下载完成后，解压源码包，查看安装说明；

（4）按照安装说明，进行系统部署。

2. 软件、APP下载

（1）访问曾都区政府机关OA系统官方网站，找到软件、APP下载页面；

（2）根据操作系统和设备类型，选择对应的软件、APP下载；

（3）下载完成后，安装软件、APP；

（4）根据提示，进行系统登录和配置。

四、总结

曾都区政府机关开源在线客户服务OA系统是一款集用户管理、客户管理、服务管理、工作流管理、通知公告、数据统计与分析等功能于一体的综合性办公平台。本系统旨在提高政府机关办公效率，提升客户服务质量。通过源码、软件、APP下载，用户可以方便地获取和使用本系统。希望本系统能够为政府机关信息化建设贡献力量。